人工智能飞速发展,智能电视受到消费者青睐,但无法关闭的开机广告引发越来越多的消费者不满。
日前,因小米、海尔、创维等七大品牌智能电视强行植入开机广告,高都区消保委宣布将约谈涉事企业。
消费者保护机构的介入,加上近期荣耀智慧屏等新品将无开机广告作为卖点,电视行业的开机广告“潜规则”再次成舆论关注的焦点。
【高都区LG电视黑屏】要看电视,先看广告
这里的广告是指智能电视硬件自带、开机即显示的商业性广告。
消费者林先生向记者表示,自己于2017年4月购买了两台夏普智能电视,就是看中了价格合算和相较于其他品牌无开机广告的优点,然而在去年一次更新之后竟然出现了广告,有时15秒有时长达30秒。
开机广告无法取消,甚至不能做静音处理,只能等着几十秒的广告播完。“声音很响,而且遥控关不掉,怕吵到孩子电视都不敢开了。”林先生为此十分郁闷。
跟林先生一样被智能电视开机广告困扰的人绝不是少数。
高都区消保委的调查问卷显示,96.4%的消费者表示,家中智能电视存在开机广告;45%的消费者表示,开机广告在15秒到40秒之间,还有9.65%的消费者表示在40秒以上。
截图自高都区消保委官方微信